Dilemmes éthiques auxquels sont confrontées les fintechs de la région, compte tenu de la pression en faveur de la conformité et de l’innovation.
Coefficient de cohérence éthique
Scénarios de haute complexité dans le secteur. Niveau : Pression Maximale (MCA 10.0).
Une fintech de prêt personnel est contrainte de collecter des données sensibles sur les utilisateurs, telles que des informations sur la santé, afin d'améliorer l'analyse du crédit. Cependant, cela pourrait enfreindre la LGPD.
Une fintech de paiement fait face à des pressions pour cacher des frais supplémentaires dans ses contrats afin de rester compétitive sur le marché. Cette pratique est susceptible de contrevenir au Code de la protection de la consommation.
Une fintech d'investissement est approchée par une entreprise soupçonnée de blanchiment d'argent, lui proposant un partenariat qui pourrait accroître sa clientèle. La Fintech doit choisir entre profits et intégrité.
Les dirigeants de Fintech subissent la pression des investisseurs pour augmenter rapidement leur rentabilité, ce qui peut conduire à des décisions risquées et contraires à l’éthique lors de l’octroi de crédit.
Une fintech d’assurance subit des pressions pour divulguer des informations trompeuses sur ses produits afin d’augmenter ses ventes, au mépris de la transparence exigée par la SUSEP.
Après un incident de sécurité, une fintech est contrainte de ne pas divulguer l’étendue de la fuite de données personnelles afin de protéger son image. Le manque de transparence peut violer la LGPD.
Les dilemmes présentés reflètent la complexité éthique à laquelle sont confrontées les fintechs de la région, notamment en ce qui concerne le respect de la LGPD et du Code de protection des consommateurs. La pression pour réaliser des profits et maintenir la compétitivité doit être contrebalancée par la responsabilité sociale et juridique.