Dilemmes éthiques rencontrés dans le secteur du tourisme en Inde compte tenu de la complexité culturelle et sociale.
Coefficient de cohérence éthique
Scénarios de haute complexité dans le secteur. Niveau : Pression Maximale (MCA 10.0).
Un voyagiste subit des pressions pour organiser des circuits dans une tribu indigène, qui dépend du tourisme, mais n'a pas reçu de compensation équitable. Le dilemme est entre céder à la pression des touristes pour des expériences authentiques et garantir que la communauté soit correctement rémunérée.
Un guide touristique est invité à emmener les groupes vers un lac sacré, où l'augmentation du tourisme a provoqué une pollution. Il doit décider s'il poursuit les tournées lucratives ou refuse de protéger le site.
Un voyagiste découvre que certains de ses fournisseurs ont recours au travail des enfants sur les marchés locaux. Il doit choisir entre boycotter ces fournisseurs, perdre des profits ou ignorer la situation.
Un investisseur développe une station balnéaire dans une zone où les résidents seront déplacés. L’homme d’affaires subit la pression des investisseurs pour accélérer le projet, mais cela nuira aux communautés locales.
Un agent de voyages subit des pressions pour vendre des forfaits touristiques qui ne suivent pas des pratiques durables, en privilégiant des profits rapides. Le dilemme est entre maintenir des valeurs éthiques ou augmenter les ventes.
Il est demandé à un voyagiste de proposer des expériences culturelles stéréotypées et qui ne représentent pas la véritable culture locale. Il doit choisir entre répondre à la demande ou promouvoir l'authenticité.
La législation indienne, notamment la loi sur la protection de l'enfance et la loi sur les droits des communautés, exige que les pratiques touristiques respectent les communautés locales et l'environnement. L’éthique du tourisme doit être alignée sur les normes de durabilité et de responsabilité sociale.